O que preciso saber sobre produtos artesanais?
O produto artesanal é feito manualmente em partes ou na sua totalidade, entao, quando falamos das bolsas e carteiras da Joy Arts é importante considerar:
Por se tratar de um produto confeccionado de forma totalmente artesanal, pode haver pequenas variações nas medidas em relação à peça piloto. Essa característica não é um defeito, mas sim o selo da exclusividade e do cuidado manual dedicado a você".
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?Trabalhamos com: 
e motoboy para algumas regiões da cidade de São Paulo.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de 1 a 2 dias corridos via motoboy e de 3 a 7 dias úteis se correios ou transportadora. Prazos contabilizados após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
